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자주 묻는 질문

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  • 회원

    Q뉴트리몰 회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?

    A

    뉴트리몰은 회원가입과 동시에 회원 30% 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 뿐만아니라, 구매 시 마다 결제 금액의 5%가 적립되며, 다양한 이벤트 참여를 통해 쿠폰, 적립금, 선물배송 등의 혜택을 받으실 수도 있습니다. 비회원의 경우 할인혜택을 받을 수 없으니, 회원가입을 통해 뉴트리몰에서 제공하는 여러 이벤트 및 할인 혜택을 받아보세요!

  • 회원

    Q회원가입 시 나이제한이 있나요?

    A

    만 14세 이상이면 누구나 무료로 가입하실 수 있습니다.: )

  • 회원

    Q비밀번호를 잊어버렸어요.

    A

    로그인 하단의 [비밀번호 찾기]를 하시면 됩니다.
    비밀번호를 찾는 방법은 "이메일로 찾기" 와 "휴대폰 번호로 찾기" 가 있습니다. : )

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    Q아이디를 잊어버렸어요.

    A

    로그인 페이지 하단의 [아이디 찾기] 를 통해 이름과 가입 시 기재했던 메일 주소로 확인 가능합니다. : )

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    Q개인정보를 변경하고 싶어요.

    A

    개인정보 변경은 [뉴트리몰 로그인] 후 [마이페이지] > [회원정보 변경] 에서 변경 가능합니다. : )

  • 회원

    Q이메일이나 SMS마케팅 정보 수신거부는 어떻게 하나요?

    A

    마케팅 정보 수신거부는 로그인 후 [마이페이지>회원정보변경]에서 이메일/문자 메시지(SMS) 수신여부를
    설정하실 수 있습니다. 마케팅 정보 수신 거부를 하시더라도 주문/배송 서비스 내용, 회사의 주요 정책 관련 변경 등 고객 고지 내용은 발송 되며, 수신 거부 전 예약 발송된 이메일 또는 문자 메시지가 있는 경우 약 일주일 동안 발송될 수 있습니다. 

  • 회원

    Q회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    A

    뉴트리몰 로그인 후 [마이페이지>나의정보>회원탈퇴]에서 [회원 탈퇴하기]를 선택하면 바로 탈퇴하실 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 유의 사항을 충분히 확인하신 후 탈퇴하시기 바랍니다. 
    회원 탈퇴는 PC버전에서만 가능하신 점 참고해주시기 바랍니다.

  • 회원

    Q탈퇴 후 재가입은 가능한가요?

    A

    뉴트리몰은 회원탈퇴 후 한달동안 재가입이 불가능합니다.
    또한 30일 이후 재가입 할때, 재가입할 아이디를 다른 고객님이 사용하면 재사용이 불가능합니다.

  • 회원

    Q회원가입은 어떻게 하나요?

    A

    로그인 창 "회원가입"버튼을 통해 가능하며 약관동의 후 정보입력 해주시면 가입이 완료됩니다 : )

  • 회원

    Q휴면회원이라고 나오면서 로그인이 안돼요.

    A

    뉴트리몰을 1년 이상 로그인하지 않은 회원은 휴면처리 됩니다.
    뉴트리몰고객센터 또는 카카오톡플러스친구 "뉴트리" 로 휴면회원 해제를 요청해주세요 : )

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