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뉴트리 자주묻는 질문

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  • 쿠폰/마일리지/이벤트

    Q마케팅 수신동의 및 평생회원 동의 마일리지는?

    A

    SMS/E-mail 마케팅 수신동의 및 평생회원 동의 마일리지는 회원ID당 1회만 지급됩니다.

     - SMS/E-mail 마케팅 수신동의 : 2,500원
     - 평생회원 동의 : 2,500원

    마일리지 지급 후 다시 수신 동의를 거부로 수정 하시면 해당 마일리지가 차감되며, 재발급되지 않습니다.
    이점 유의하셔서 회원정보 수정 시 수신동의 여부 꼭 체크확인해주세요.

  • 쿠폰/마일리지/이벤트

    Q리뷰적립금은 얼마인가요?

    A

    텍스트 후기는 500원, 포토후기는 2,000원의 마일리지가 지급됩니다. : )

  • 쿠폰/마일리지/이벤트

    Q리뷰 수정 가능한가요?

    A

    작성하신 후기는 수정 및 삭제가 불가하오니, 신중하게 작성해 주십시오.

  • 쿠폰/마일리지/이벤트

    Q회원 추천 이벤트?

    A

    이메일로 회원 가입시에만 가능한 이벤트 입니다. 기본 정보 입력 후 추천인 ID란에 소개해준 추천인 ID를 기입하고 가입 완료하면
    가입자와 추천인 모두에게 3,000 마일리지가 지급됩니다. (횟수제한 없음)

    *부정한 방법으로 참여한 경우, 회원자격 박탈 또는 손해배상을 청구 할 수 있습니다. 

  • 쿠폰/마일리지/이벤트

    Q생일쿠폰은 언제 발급되고 사용할 수 있나요?

    A

    생일쿠폰은 회원가입 시 입력하신 정보의 생일 1일전에 안내 문자가 발송되며, 로그인 후 [마이페이지>쿠폰]에서 확인가능합니다.단, 생일쿠폰은 문자를 받으 신 후 꼭 로그인하셔야만 쿠폰이 발급됩니다.  
    사용기한: 발급일로부터 7일간 사용 가능사용혜택: 5만원 이상 상품에 적용 가능 (한가지 상품만 적용 가능), 1만원 할인 쿠폰을 적용해서 구매하세요.

  • 쿠폰/마일리지/이벤트

    Q쿠폰, 마일리지 중복이 가능한가요?

    A

    쿠폰과 마일리지는 중복하여 사용 가능합니다. : )

  • 쿠폰/마일리지/이벤트

    Q이벤트 당첨되었는데 상품이 안왔어요

    A


    고객센터 ☎ 080-862-8200 또는 카카오톡플러스친구 "뉴트리"로 연락주시면 빠르게 도와드리겠습니다.   

  • 쿠폰/마일리지/이벤트

    Q적립된 마일리지에 유효기간이 있나요?

    A

    적립된 마일리지는 적립일로부터 1년이 유효기간이며, 1년이 지나면 자동 소멸됩니다. 

  • 쿠폰/마일리지/이벤트

    Q취소시 쿠폰 원복되나요?

    A

    보통의 경우 취소시 자동으로 원복되나,
    사용 기간이 정해져 있고 원복되어도 사용할 수 없는 경우에는 원복되지 않습니다.

  • 쿠폰/마일리지/이벤트

    Q이벤트 당첨은 어디서 확인하나요?

    A

    [EVENT > 당첨자발표]에서 이벤트 당첨자 확인이 가능합니다. : )

  • 쿠폰/마일리지/이벤트

    Q구매완료 마일리지는 얼마나 지급되나요?

    A

    실 결제 금액(배송비 제외)의 5%가 마일리지로 지급됩니다. : )

  • 쿠폰/마일리지/이벤트

    Q진행중인 이벤트를 어디서 확인 하나요?

    A

    뉴트리몰 상단의 "EVENT"를 눌러 확인해주세요. : )

  • 쿠폰/마일리지/이벤트

    Q구매 완료 후 마일리지가 언제 지급되나요?

    A

    주문으로 발생한 마일리지는 출고기준으로 15일 이내에 사용 가능한 마일리지가 자동 지급됩니다.: )또한 , 배송완료는 출고 시점으로 5일 후 전환되는점 참고부탁드립니다.

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